Прием нового сотрудника всегда связан с доверием. Резюме можно красиво оформить, собеседование можно пройти уверенно, рекомендации иногда бывают формальными. Но у работодателя остается главный вопрос: можно ли допускать человека к деньгам, документам, клиентам, складу, детям, дому, коммерческой информации или управленческим решениям.
Полиграф при приеме на работу нужен не для того, чтобы унизить кандидата или показать ему недоверие. Правильная цель другая: выявить существенные риски, которые могут повлиять на решение о трудоустройстве. Особенно это важно для должностей, где ошибка в выборе человека обходится дорого.
На практике работодателей чаще всего интересуют несколько групп вопросов. Первая - достоверность информации о прошлом опыте. Вторая - факты, связанные с присвоением имущества, злоупотреблениями, передачей информации, конфликтным увольнением, зависимостями, крупными долгами или скрытыми обстоятельствами. Третья - мотивы кандидата: пришел ли человек работать надолго или рассматривает компанию как временный вариант с доступом к ресурсам.
Очень важно не превращать проверку в список любопытных вопросов. Полиграф не должен использоваться для нарушения личных границ. Хороший специалист заранее объяснит, какие темы допустимы, а какие не относятся к работе и не должны проверяться без серьезного основания. Работодателю полезно помнить: чем точнее цель проверки, тем выше практическая ценность результата.
Кандидата нужно подготовить организационно, а не психологически "накручивать". Ему следует заранее сообщить, что проверка проводится с его согласия, объяснить общий порядок процедуры и дать возможность задать вопросы. Нормальный кандидат, которому нечего скрывать по рабочим рискам, обычно воспринимает проверку спокойно, если с ним говорят уважительно.
Работодателю не стоит ожидать от полиграфа магического ответа "брать" или "не брать". Итог проверки лучше рассматривать как часть общей оценки вместе с собеседованием, документами, рекомендациями, тестовым заданием и впечатлением руководителя. Иногда полиграф подтверждает, что серьезных рисков не выявлено. Иногда показывает зоны, которые стоит дополнительно обсудить. А иногда помогает вовремя отказаться от кандидата, который мог создать проблемы.
Отдельная тема - массовый подбор. Если компания нанимает сотрудников на позиции с материальной ответственностью, регулярный скрининг может быть встроен в процесс найма. Это дисциплинирует и кандидатов, и саму компанию: появляются понятные критерии, меньше случайных решений, ниже вероятность принять человека только потому, что "срочно нужен кто-то на место".
Частая ошибка работодателя - задавать слишком общие вопросы. Например, "Вы когда-нибудь обманывали работодателя?" звучит широко и может быть бесполезно. Лучше обсуждать конкретные рабочие риски: присвоение денежных средств, кражи, передача клиентской базы, употребление запрещенных веществ на рабочем месте, сокрытие причин увольнения, участие в мошеннических схемах.
Еще одна ошибка - проводить проверку после того, как человек уже допущен ко всем процессам. Конечно, полиграф можно использовать и для работающего персонала, но при найме он особенно ценен именно до принятия окончательного решения. Чем раньше обнаружен риск, тем меньше потерь.
Для кандидата корректная проверка тоже может быть плюсом. Она показывает, что в компании серьезно относятся к безопасности, порядку и честным правилам. Люди, которые приходят работать добросовестно, часто воспринимают это как нормальный элемент отбора.
Если вы подбираете человека на ответственную должность и сомневаетесь, какие темы проверять, лучше сначала обсудить вакансию и риски с полиграфологом. Иногда для одной должности достаточно короткой скрининговой программы, а для другой нужна более подробная проверка. Опытный специалист поможет сформулировать вопросы так, чтобы процедура была не формальностью, а реальным инструментом для принятия решения.